Se faire délivrer un document d’état civil en ce début de rentrée sociale, exige patience partout dans les grandes communes. La tâche est des plus rudes pour les demandeurs auprès des bureaux de mairie de l’ex-commune mixte de Dra el Mizan.
« Il est presque midi, je suis ici depuis 7h de matin et je n’ai pas encore eu l’acte de naissance de mon père » lance un jeune adossé aux barreaux de guichet central d’état civil, où seul une « lucarne » est ouvert aux formulant en attente à la cour de la mairie de Dra el Mizan.
Ils étaient des centaines devant les bureaux et l’entrée de siège de l’APC, ce n’est pas pour demander ou réclamer un droit, ou un service, non plus pour voir le maire au sujet de l’eau potable, coupure d’électricité encore moins pour l’emploi et le logement. Ils étaient là, depuis 6h de matin pour quelques un d’entre eux, rien que ce faire délivrer un simple document d’état civil ; un acte de naissance surtout ,comme le confirme bien cette dame : « c’est la deuxième fois que je viens des Issers et je suis pas parvenue à me faire délivrer l’acte de naissance n° 12 de ma maire pour un dossier de réversion de pension, aujourd’hui , il m’a fallu se réveiller à 5h de matin pour y arriver et s’inscrire sur la liste pour pouvoir enfin arracher ce sésame , on dirai un trésor ! »soupire t- elle. «Moi, j’ai mis plus d’une heure pour légaliser une photocopie » enchaine un lycéen.
En effet, se faire délivrer un document d’état civil de la mairie de l’ex-commune mixte de Dra el Mizan, il faut faire le parcours de combattant, et particulièrement à l’approche de la rentrée sociale, ou la demande se multiplie en raison des inscriptions scolaires, des concours professionnels...
Chaque jour, dès l’ouverture de la mairie, les bureaux d’état civil sont pris d’assaut par les citoyens venus de Dra el Mizan, Tizi Ghennif, Ouadhias, M’kira, Boghni, Ait Yahia Moussa et même des wilayas autre que Tizi-Wezzu. Et pour les demandeurs des documents auprès de guichet central, ou sont inscrits les citoyens nés au temps de la colonisation française, la tâche n’est pas de tout aisé ; une pénible préoccupation. Il faut se réveiller très tôt le matin, arriver et s’inscrire sur la liste et attendre des heures, sinon toute la journée pour récupérer le papier voulu, et ceci pour les chanceux, car des fois, il revenir un autre jour à cause des erreurs qu’il faut corriger. Pour l’agent d’accueil auquel nous avons des explications , qui ne nie pas toute ces difficultés : « c’est vraiment dur d’assurer un bonne service, on reçoit des centaines de demandeurs de papiers chaque jour, nous sommes débordés, mais on fait de notre mieux pour satisfaire tout le monde »et de s’étaler sur les raisons : « Pour les bureaux ordinaire , il n’y a pas de problèmes , sauf qu’en cette rentrée , ils sont un peu submergés , c’est normal, parce que, on est au chef-lieu de daïra, et c’est la commune mère de plusieurs communes , donc tous ceux qui sont nés avant les différents découpages ,et ceux nés à l’hôpital « Krim Belkacem » se font livrer leurs document ici ».et de poursuivre : « La tâche est plus rude au guichet central où sont enregistrés les citoyens de l’ex-commune mixte de Dra el Mizan qui s’étendait des Ouacifs à Chaabet El Ameur (Boumerdes) sous l’état colonial, et ce depuis l’instauration de l’état civil en algerie(1892). Au grand nombre de demandeurs, qui viennent de partout l’Algérie : Tizi-Wezzu, Alger, Bouira, Boumerdes, Oran etc. S’ajoute l’état détérioré des registres et encore des erreurs parfois, mais aussi des citoyens qui s’approchent des guichets sans aucuns documents aux autres références, ce qui fait que, pour rechercher un nom, nos agents prennent assez du temps ».et de rassurer : « à la réception de nouveau bloc administratif, je suis sûr que les choses vont s’améliorer ».
Dans tous les cas, et tels que soient les raisons même objectives, qu’on puisse invoquer, sans ignorer, ni renier les efforts des responsables et agents de ce service et les mesures prises ,comme le grand nombre de fonctionnaires affectés ,et la priorité donnée aux citoyens venus « hors wilaya de Tizi-Wezzu » beaucoup restent à faire pour ne plus faire endurer le citoyen et lui faire subir les supplices de froid glacial de l’hiver et la chaleur suffocante de mois d’aout ,et lui prendre de son temps et le faire attendre de longues heures dans des conditions des plus inconfortables pour une opération qui ,ne devait être un soucis en ce temps des nouvelles technologies, et dans une des plus anciennes communes d’Algérie.
DEM, Kabyle.com
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