Résilier son forfait Bouygues Telecom

Bien que l'opérateur ait envoyé un dépliant concernant ses nouveaux tarifs à ses abonnés, votre résiliation peut être effective si votre contrat n'est pas antérieur à Novembre 1998. Voici la clause en question :

Article 5.1 - Prix du Service

"Le prix du ou des service(s) souscrit(s) est défini dans le document "Prix publics" de BOUYGUES TELECOM remis au client lors de la souscription du contrat de service. Ces prix sont susceptibles d'évoluer, auquel cas BOUYGUES TELECOM s'engage à en informer préalablement le client. En cas de hausse du prix du Service, le client peut résilier le présent contrat, par lettre recommandée avec accusé de réception, dans un délai d'un mois suivant cette information."

Voici l'augmentation des tarifs applicable au 13 Mai 2002 :

- Le service "Présentation du numéro" passe de 2,3 € à 2,5 €.
- Le service "Double Appel" passe de 2,3 € à 2,5 €.
- Le service "Facture détaillée" passe de 2,3 € à 2,5 €.
- Le pack "Service Plus" passe de 4,57 € à 5 €.
- Le service "Annuaire" passe de 0,84 € à 0,90 €.
- Le service "Entre Nous" passe de 4,57 € à 5 €.
- Le service "Lucie" passe de 3,81 € à 4 €.
- Le service "Lucie +" passe de 6,86 € à 7 €.
- Le service "Passion" passe de 6,10 € à 6,50 €.
- Le service "Favoris" passe de 4,57 € à 5 €.
- Le forfait "30 SMS" passe de 2,74 € à 3 €.
- Le forfait "120 SMS" passe de 11,43 € à 12 €.


Pour résilier son forfait, une lettre en recommandée avec accusé de réception relatant les augmentations tarifaires ci dessus est nécessaire au maximum un mois après la lecture de cet article : Vous devez l'adresser à :

Bouygues Télécom
Service BO Résiliations
38 218 Viennes Cédex

http://209.185.240.250/cgi-bin/linkr...p%3fidn%3d1890